Vždy máme na výběr: buď můžeme naslouchat hlasu lásky nebo hlasu našeho ega. Je těžké odpustit, když nasloucháme hlasu našeho ega, které nám říká, že konáme správně, když trestáme osobu, která nás zranila a odpíráme jí lásku. Je těžké odpustit, protože naše ego je tvrdohlavé, stále se nás pokouší přesvědčit, že je lepší a bezpečnější nenávidět než milovat.